Hallar el talento óptimo para una empresa es una tarea que preocupa en gran medida a numerosas organizaciones, especialmente cuando la búsqueda se vuelve aún más desafiante debido a factores económicos, la falta de profesionales destacados o la dificultad para acceder a ellos.

En este contexto, la tecnología aplicada a la selección y contratación ha experimentado avances notables en tiempos recientes, facilitando la gestión de muchas de las demandas que puedan surgir durante estos procedimientos. Por ello, en este artículo se presentarán herramientas que puedan dar solución a actuales limitantes en el reclutamiento.

7 herramientas importantes para el reclutamiento y selección de personal

1. Pruebas psicométricas de selección  

Las pruebas psicométricas se han convertido en los grandes aliados de los reclutadores y líderes al ofrecer información de primera mano para contratar a una persona dependiendo del perfil, las aptitudes, las habilidades o el rol que se demande en el puesto. Resumimos algunas de ellas:

• Test Raven: Prueba psicométrica de inteligencia verbal y matemática que mide la capacidad de un individuo para analizar, comprender y resolver problemas complejos.

• Prueba de DISC: La prueba DISC es una herramienta para evaluar la personalidad a través de cuatro dimensiones: Dominancia, Influencia, Estabilidad y Cumplimiento. Ayuda a entender el comportamiento y las preferencias de las personas en diversas situaciones, siendo útil en selección de personal y mejora de la comunicación.

• Test GATB: es una prueba de aptitud general que se utiliza en el ámbito de la evaluación de recursos humanos y en procesos de selección de personal. Esta prueba tiene como objetivo evaluar las habilidades y aptitudes de los individuos en áreas específicas, como habilidades numéricas, verbales, de razonamiento abstracto, mecánicas y espaciales.

• Wonderlic Personnel: Está diseñado para medir la capacidad de una persona para aprender, adaptarse, comprender instrucciones y resolver problemas en un entorno laboral. Consta de una serie de preguntas de opción múltiple que evalúan habilidades en áreas como matemáticas, razonamiento verbal, razonamiento lógico y habilidades de comprensión.

2. Criba Curricular

Una criba curricular, o screening curricular, es un proceso de Recursos Humanos donde se revisan y evalúan los currículums de los candidatos para filtrar y preseleccionar a aquellos que cumplen con los requisitos del puesto y la empresa. A continuación, se presentan algunas herramientas que pueden ayudar a mejorar un criba curricular:

• Plataformas de Evaluación de Currículums: Se utilizan algoritmos y análisis de datos para analizar currículums y calificar automáticamente a los candidatos en función de criterios predefinidos. Esto agiliza el proceso de selección y ayuda a identificar a los candidatos más prometedores.

• Chat GPT: Chat GPT puede asistir en la criba curricular automatizando el filtrado de CVs basado en palabras clave, comparando requisitos con los perfiles de candidatos, proporcionando resúmenes de currículums, formulando preguntas para entrevistas y detectando inconsistencias. Sin embargo, las decisiones finales deben ser tomadas por humanos para considerar factores intangibles en la contratación.       

3. Formulario virtual

Es una herramienta en línea que permite a los candidatos proporcionar información relevante sobre ellos mismos en el contexto de un proceso de selección de personal. Los formularios virtuales suelen ser parte de la solicitud de empleo en línea y se utilizan para recopilar datos esenciales de los candidatos de manera organizada y eficiente. Algunos de sus beneficios son:

• Recopilación eficiente de datos: Simplifica y agiliza la recopilación de información necesaria de los candidatos en un formato estandarizado y fácil de gestionar.

• Filtrado: Los formularios virtuales permiten filtrar automáticamente candidatos que no cumplen con requisitos específicos, reduciendo la carga de revisión manual.

• Automatización: Un formulario vinculado a un ATS potencia su utilidad porque permite la recopilación automática de datos y la creación de perfiles de candidatos. Esto ahorra tiempo al eliminar la entrada manual de información y agiliza todo el proceso de reclutamiento.

4. Applicant tracking systems (ATS)

Un sistema de gestión del proceso de selección (ATS) es un software diseñado para rastrear y administrar candidatos en el proceso de reclutamiento y selección de personal. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia reduciendo los costos asociados con la contratación de nuevos empleados. Además, organiza la información del proceso para facilitar proyectos de People Analytics y crea una base de datos centralizada de candidatos. Algunos de sus beneficios son:

• Automatiza y centraliza las fuentes de reclutamiento: El ATS simplifica la difusión de las ofertas de trabajo en diversas plataformas de empleo con un solo clic, lo que incluye bolsas de trabajo universitarias, redes sociales y sitios web preferidos por el usuario. La plataforma replica automáticamente el anuncio en todos los puntos seleccionados, lo que se conoce como multiposting.

• Centraliza la documentación y evaluaciones: El ATS simplifica la gestión de múltiples aspectos del proceso de reclutamiento al centralizar y almacenar toda la documentación y elementos relacionados con los candidatos en un archivo digital. Esto facilita una evaluación organizada, revisiones futuras y auditorías, además de ofrecer acceso desde cualquier dispositivo para el cliente interno.

• Crea paneles de control y análisis: Evaluar el proceso de Recursos Humanos es esencial, pero hacerlo manualmente en Excel puede ser tedioso. Los sistemas ATS ofrecen paneles de control que automatizan la generación de informes y métricas, agilizando la toma de decisiones basadas en datos. Estos análisis son cruciales para la gestión de la organización a través de People Analytics.

• Beneficia a los candidatos: Durante el proceso de reclutamiento y selección es necesario cumplir con los horarios de las entrevistas y revisar sus currículums de manera eficiente. En este sentido, el ATS contribuye a un proceso justo y equitativo para los postulantes.

5. Evaluaciones digitales de selección

Son herramientas y pruebas diseñadas para evaluar las habilidades, aptitudes, competencias y características de los candidatos de manera digital, utilizando tecnología y software específicos. Estas evaluaciones se utilizan en el proceso de reclutamiento y selección de personal con el fin de obtener una visión más precisa y objetiva de las capacidades de los candidatos. Algunos ejemplos son:

• Evaluaciones de habilidades técnicas: Estas pruebas evalúan las habilidades técnicas y conocimientos específicos requeridos para un puesto, como pruebas de programación, pruebas de diseño gráfico, exámenes de habilidades en software, etc.

• Evaluaciones situacionales: Los candidatos son evaluados en situaciones hipotéticas relacionadas con el trabajo, lo que puede incluir toma de decisiones, resolución de problemas, o ejercicios de análisis de casos.

• Evaluaciones de idiomas: Son pruebas de competencia en un idioma extranjero específico, especialmente si el puesto requiere comunicación en otros idiomas.

6. Software de video cuestionarios

Es una herramienta tecnológica que permite a los reclutadores y empleadores llevar a cabo entrevistas de trabajo de manera remota mediante video. Los candidatos responden a preguntas pregrabadas o en vivo, y las respuestas se graban para su revisión posterior.

7. Killer Questions 

Existirán empleos que necesiten individuos altamente competentes y con habilidades específicas. En tales situaciones, las preguntas cruciales actúan como el criterio de selección definitivo. Cada proceso de contratación y empresa puede personalizar esta estrategia según sus requisitos. Una pregunta efectiva revela actitudes o pensamientos del candidato que pueden llevar a su exclusión. A continuación, se presentan algunas herramientas que se utilizan para realizar killer questions:

• Formularios en Línea: Utiliza formularios de solicitud en línea o sistemas de gestión de solicitudes (ATS) para incluir preguntas clave que los candidatos deben responder al presentar sus aplicaciones

• Entrevistas Estructuradas: Durante las entrevistas, puedes hacer preguntas específicas y estandarizadas que evalúen la aptitud del candidato para el puesto.

• Evaluación de Referencias: Algunos softwares permiten, dentro de sus configuraciones, solicitar preguntas a las referencias sobre la experiencia y habilidades específicas del candidato en relación con los requisitos del puesto.

Conclusión

Encontrar el talento adecuado es una prioridad para muchas organizaciones, y en un mundo cada vez más digitalizado, las herramientas digitales desempeñan un papel crucial en el proceso de reclutamiento y selección de personal. Estas herramientas ofrecen una serie de ventajas, como la automatización de tareas, el alcance global, el análisis de datos y una mayor eficiencia en general.

Las herramientas de selección de personal incluyen pruebas psicométricas y formularios virtuales para evaluar candidatos. Por otro lado, softwares como los ATS centralizan la gestión de candidatos y simplifican la difusión de ofertas, además de proporcionar análisis. Otra alternativa viable consiste en emplear un RPO (proveedor de procesos de reclutamiento en línea) que se encargará de las tareas más operativas en Recursos Humanos, incluyendo la incorporación de la tecnología digital.

¿Deseas mantenerse informado acerca de las novedades y tendencias en el campo de la gestión de recursos humanos? Suscríbete a nuestro newsletter y recibe las últimas novedades en herramientas y estrategias para aumentar la productividad en Recursos Humanos.