Los mejores softwares de Recursos Humanos

Según The Economist, para garantizar su supervivencia, las empresas deben asignar al menos el 10% de sus inversiones a la adopción de nuevas tecnologías. En este contexto, el departamento de Recursos Humanos debe incorporar software y plataformas adecuadas para enfrentar nuevos desafíos.

Este artículo se enfocará en analizar cuáles son las mejores soluciones de software disponibles para diferentes procesos dentro del ámbito de Recursos Humanos y cómo estas herramientas pueden mejorar la eficiencia de tareas estratégicas, al mismo tiempo que promueven una cultura organizacional que respalda los objetivos de sus colaboradores.

Beneficios de contar con un software en el área de RRHH

• Ahorra tiempo y reduce costos.

• Automatización y mayor eficiencia en los procesos.

• Mayor satisfacción del colaborador.

• Acceso a información en tiempo real.

• Facilita la toma de decisiones. 

• Mejora en la seguridad de la información.

• Agiliza los procesos de administración de personal.

• Mejora la comunicación dentro de la organización.

Los mejores softwares para cada proceso de Recursos Humanos

a. Software de Gestión de tiempo y asistencia: Los colaboradores registran horarios y solicitudes (permisos, vacaciones) en una plataforma. También las alertas llegan a gerentes para aprobación. Por otro lado, informes automáticos ayudan a monitorear la asistencia. Algunas de las más conocidas en el mercado son:

TSheets y Replicon: Una plataforma de seguimiento de tiempo y asistencia en tiempo real, que permite a los colaboradores registrar sus horas de trabajo y solicitar vacaciones en línea, mientras que los gerentes pueden revisar y aprobar estos registros desde una plataforma en línea.

Deputy y When I work: Su valor agregado es el enfoque en la gestión de turnos y la programación de trabajadores.

ClockIn Portal y WorkBeat: Su valor agregado es que hacen seguimiento de las horas trabajadas, vacaciones y permisos. Además, genera informes automatizados

b. Software de reclutamiento y selección: Plataformas automatizan publicación de ofertas, almacenan información de candidatos, realizan pre-filtrado, filtros automáticos, programan evaluaciones y entrevistas en línea.

• Plataformas de búsqueda de empleo: Una plataforma de búsqueda de empleo es un sitio web o una aplicación móvil que actúa como intermediario entre las empresas que buscan contratar y las personas en busca de oportunidades laborales. Algunos de ellos son Indeed, LinkedIn y Laborum.

• Plataformas de evaluación: Ayudan a las empresas a evaluar habilidades y conocimientos de los candidatos mediante cuestionarios, pruebas y evaluaciones técnicas. Entre las más populares están Test Gorila, Evaluar, Hirevue, entre otros.

• Plataformas de video entrevistas: Permiten a las empresas realizar entrevistas de trabajo a través de videoconferencia. Algunos ejemplos populares son Zoom, Skype, Google Meet, entre otros.

• Plataformas de selección automatizadas: Utilizan algunos algoritmos para automatizar la selección de los candidatos y crear una lista de los mejores a través de la identificación de patrones. Algunos ejemplos son Mya y Hirevue Insights, entre otros.

• Plataformas de referencia: Permiten a las empresas recolectar y verificar referencias de los candidatos. Algunos ejemplos son Chekster, SkillSurvey, entre otros.

• Applicant Tracking System (ATS): Los sistemas de gestión de candidatos son plataformas digitales diseñadas para facilitar y automatizar el proceso de reclutamiento y selección. La ventaja y factor diferencial de esta plataforma es que soporta el proceso de reclutamiento y selección end to end. Los ATS van desde la publicación de ofertas de trabajo en línea, la recolección y almacenamiento de CVs, programación de entrevistas y el seguimiento del progreso del proceso de selección. Algunos más conocidos son Bizneo, Workable, Lever, Krowdy.

c. Software para nóminas y compensaciones: Registra pagos, gestiona sueldos, impuestos, cheques, informes financieros, y boletas. Algunas integran contabilidad y finanzas.

• Sistema de nómina en línea: Automatiza los procesos de nómina y compensación. Algunas plataformas son: ADP GlobalView, SAP Success Factors, entre otros.

• Software de contabilidad: Ayuda a las empresas a llevar un control de sus finanzas, entre ellas las nóminas y generar informes financieros. Algunas plataformas son: Xero, Sage, Microsoft Dynamics GP, entre otros.

• Aplicaciones móviles: Se descargan en dispositivos móviles y permiten a los colaboradores acceder a sus informes de nómina, solicitar vacaciones o verificar estados de pago. Algunas apps son: ADP Mobile, SAP SuccessFactors, entre otros
  

• Plataformas de gestión de beneficios: Se integran estas plataformas con la gestión de la nómina y permiten a los empleados acceder a visualizar su paquete de beneficios en tiempo real. Algunas conocidas son: Zenefits, Benefitfocus, entre otros.
  

• Gestión de compensaciones: Plataformas dedicadas a establecer y monitorear los salarios y compensaciones de los empleados. Algunas son: Mecer, SAP, entre otros

d. Softwares de capacitación y desarrollo: Plataformas asignan y siguen programas de capacitación, monitorean progreso, asistencia y efectividad. Incluyen planes de carrera y crecimiento.

• Plataformas de aprendizaje en línea: plataformas que ofrecen cursos y programas de capacitación en línea. Ejemplos populares son Coursera, Udemy, LinkedIn Learning, Skillsoft, entre otros.

• Plataformas de gestión de aprendizaje: plataformas que ayudan a las empresas a planificar, implementar y monitorear programas de capacitación. Ejemplos populares son Docebo, Talentsoft, SAP SuccessFactors, entre otros.

• Herramientas de creación de contenido: permiten a los instructores y desarrolladores de capacitación crear y compartir contenido personalizado. Ejemplos populares son Articulate, Adobe Captivate, entre otros.

• Plataformas de evaluación: permiten a las empresas evaluar el desempeño de los empleados y medir el impacto de la capacitación. Ejemplos populares son Talentsoft, SAP SuccessFactors, Test Gorilla, Evaluar, entre otros.

• Plataformas de gamificación: utilizan elementos de juego para motivar a los empleados a aprender y desarrollarse. Algunos ejemplos populares son Bunchball, Big Door, entre otros.

Consideraciones antes de adquirir un software para RR.HH.: 

1. Responde a las necesidades específicas de la empresa para evitar compras innecesarias.

2. Asegura integración con otros sistemas.

3. Debe ser flexible y escalable para adaptarse a cambios y futuras necesidades.

4. Facilidad de uso para evitar resistencia al cambio.

5. Soporte local y a tiempo completo.

6. Evita sesgos por precio; investiga, cotiza y compara antes de comprar.

Conclusión

En el contexto actual, la transformación digital en Recursos Humanos es esencial para la eficiencia empresarial. La adopción de software adecuado es crucial, con beneficios como ahorro de costos y tiempo, eficiencia mejorada y mayor satisfacción del empleado. Las empresas en América Latina han seguido esta tendencia, y The Economist subraya que destinar al menos un 10% de las inversiones a tecnología es vital.

Los softwares mencionados en este blog ayudan a automatizar y optimizar procesos clave, reduciendo tiempos y esfuerzos para mejorar la productividad. La empresa debe elegir el software según sus necesidades específicas, con el fin de liberar a sus colaboradores de las tareas rutinarias y enfocarlos en la estrategia. Por ejemplo, los ATS agilizan el reclutamiento y selección, que suele tomar largas horas de la jornada laboral de los profesionales. Si se terceriza el proceso con un RDO, que incluye el ATS y la digitalización, incluso mejor: se obtienen beneficios de la tecnología contratada y horas libres del equipo interno para iniciar proyectos estratégicos en RRHH.