Perfiles IT: Qué son y cómo encontrarlos

El reciente informe de McKinsey explica: “Ninguna empresa puede subcontratar su camino hacia la excelencia digital. Ser digital significa tener tu propio banco de talento digital trabajando codo a codo con tus colegas de negocios”. En paralelo, las startups tecnológicas continúan su expansión, lo cual se espera que incremente la demanda de personal en el campo de la tecnología de la información (TI) en un 60%. Sin embargo, el mercado laboral actual no posee la capacidad necesaria para cubrir esta creciente brecha de talento en TI. Como resultado, se ha creado un desequilibrio entre la oferta y la demanda.

Frente a esta problemática, es necesario entender de perfiles IT, saber donde encontrarlos y cómo reclutarlos. En este artículo se aprenderá sobre las dinámicas de trabajo de los perfiles IT y los desafíos qué conlleva encontrarlos. Asimismo, se mostrarán ejemplos de perfiles IT y algunas plataformas en donde buscarlos.

¿Qué son los perfiles IT?

Los perfiles IT o perfiles de tecnología de la información, se refieren a las características y habilidades específicas que poseen los profesionales en el campo de la tecnología. Estos perfiles abarcan una amplia gama de roles y competencias relacionados con la informática y la gestión de sistemas, incluyendo programadores, ingenieros de software, administradores de redes, expertos en ciberseguridad y analistas de datos, entre otros. Cada perfil IT se distingue por su conjunto único de conocimientos y aptitudes técnicas, así como por su capacidad para resolver problemas tecnológicos y adaptarse a las cambiantes demandas de la industria.

Su experiencia en tecnología permite a las organizaciones aprovechar al máximo las herramientas digitales, mejorar la productividad, impulsar la innovación y garantizar la integridad de los sistemas de información.

Perfiles IT vs. Perfiles digitales

A pesar de desenvolverse en el mundo digital, existe una marcada diferencia entre los perfiles digitales y los perfiles en tecnología de la información (IT). Un ejemplo ilustrativo es el caso del especialista en marketing digital, quien hace uso de herramientas de análisis digital, pero se limita a ser un usuario de estas herramientas, sin involucrarse en su desarrollo o programación.

Entre los diversos perfiles digitales, encontramos roles como trafficker digital, growth hacker, redactores digitales, especialistas en SEO y diseñadores gráficos, cada uno aportando en distintos aspectos del entorno digital.

¿Cuáles son las características de un perfil IT?

A la hora de incorporar perfiles IT a una empresa, se tiene en cuenta las siguientes características:

Perfil cualificado y especializado

Los perfiles IT tienen amplios conocimientos y experiencias en materias y tecnologías concretas que les permiten realizar tareas específicas y de cierta dificultad.

Perfil activo

La mayoría de ellos tienen ya trabajo. Por este motivo, las empresas que buscan este tipo de perfil, tienen que realizar ofertas competitivas para mejorar sus condiciones laborales actuales. Generalmente, son perfiles que no tienen intención de cambiar de puesto de trabajo, salvo que les llegue una oferta mucho mejor.

Perfil en continuo aprendizaje

La tecnología es muy cambiante y, a medida que transcurre el tiempo, hay nuevos desarrollos, lenguajes, innovaciones. Por ello, son perfiles que se encuentran en continuo aprendizaje. Son capaces de adaptarse a los cambios del mercado.

Desafíos relacionados con los perfiles IT

Numerosos desafíos están relacionados con los perfiles de IT. Algunos de estos retos están asociados con el desconocimiento de las funciones y características que estos roles conllevan:

• Hay una diversidad considerable de perfiles de TI. En ocasiones, especialmente dependiendo del tipo de empresa, se vuelve complicado discernir qué tipos de profesionales son necesarios. Esto se debe a la falta de familiaridad con sus habilidades y capacidades técnicas. Por ello, es imperativo que las empresas cuenten con reclutadores IT, pues, aunque muchos de estos procesos IT son eventuales, generan un problema en el área de reclutamiento y selección (una buena solución es tercerizar los procesos de reclutamiento con especialistas IT como el RDO de Krowdy).

• La intensa competencia constituye otra barrera. Los perfiles IT son actualmente altamente demandados, lo que motiva a las empresas a diseñar mejores incentivos, como la flexibilidad en horarios laborales o la posibilidad de trabajo 100% remoto.

• La gestión del talento requiere esfuerzos adicionales. Dado que la gran mayoría de empresas buscan captar estos perfiles, surge la posibilidad de que exista un “robo” de talentos IT entre organizaciones. Esto pone de manifiesto la necesidad de una gestión activa de retención del talento para prevenir esta fuga no deseada de profesionales.

• Estos son profesionales altamente capacitados. Los procesos de selección pueden llegar a ser tediosos y alargarse considerablemente. Se recomienda utilizar herramientas como softwares de reclutamiento para agilizar y mejorar este (una buena alternativa es el ATS de Krowdy).

• Identificar las habilidades blandas. A pesar de la orientación técnica de estos perfiles, aspectos como el trabajo en equipo y las habilidades de comunicación no deben ser subestimados, ya que también son cruciales para un buen desenvolvimiento. En consecuencia, las empresas deberían incluir evaluaciones por competencias y no descuidar las pruebas psicométricas.  

Ejemplos de los perfiles IT más solicitados

Dentro del ámbito tecnológico, existen una variedad de perfiles de IT:

• CTO (Chief Technology Officer): Es el encargado de liderar la estrategia tecnológica de una empresa, supervisando la innovación y el desarrollo de productos tecnológicos.

• Data Scientist: Se enfoca en analizar grandes conjuntos de datos para obtener insights y tomar decisiones basadas en datos, utilizando técnicas de machine learning y estadísticas.

• Data Engineer: Diseña y gestiona la infraestructura de datos, asegurando la recopilación, almacenamiento y procesamiento eficiente de la información para su análisis posterior.

• Arquitecto de Soluciones: Diseña soluciones tecnológicas para resolver problemas específicos de una organización, considerando aspectos técnicos y de negocio.

• Administrador de Bases de Datos (DBA): Administra y mantiene bases de datos, asegurando su disponibilidad, seguridad y rendimiento.

• Ingeniero DevOps: Combina desarrollo y operaciones para automatizar y agilizar la entrega de software, garantizando una integración y entrega continua.

• Arquitecto de software: Diseña la estructura y el diseño de sistemas de software, definiendo cómo los componentes interactúan entre sí.

• Full Stack Developer: Es un desarrollador versátil que trabaja tanto en el frontend como en el backend.

• Backend Developer: Se enfoca en crear y mantener la parte interna de una aplicación web o software, manejando la lógica y el acceso a datos.

• Frontend Developer: Desarrolla la interfaz o parte visible del usuario de aplicaciones web y software, asegurando una experiencia atractiva y funcional.

• Analista Programador: Diseña y desarrolla software, escribiendo código y resolviendo problemas técnicos en aplicaciones.

• Analista de Ciberseguridad: Protege sistemas y redes de amenazas cibernéticas, identificando vulnerabilidades y estableciendo medidas de seguridad para prevenir ataques.

Entender cada perfil de IT conlleva un gran esfuerzo, y más aún si la empresa no tiene claro su necesidad real. Esto conlleva a que se generen perfiles híbridos y procesos de selección fallidos.

¿Cómo reclutar los Perfiles IT más top?

A continuación se presenta los siguientes pasos para encontrar, en tiempo récord, a los perfiles IT más top:

Paso 1: Definir los perfiles IT de los candidatos

Es importante comenzar por definir claramente los perfiles IT que se necesitan. Esto incluye identificar las habilidades técnicas, experiencia y cualidades específicas que se busca en los candidatos.

Paso 2: Crear beneficios competitivos

Investigar y comparar los beneficios ofrecidos por empresas líderes nacionales e internacionales. Esto podría incluir paquetes de compensación competitivos, oportunidades de crecimiento, programas de desarrollo profesional de vanguardia y flexibilidad laboral que refleje las mejores prácticas en la industria. En el mundo de perfiles IT, se compite de forma internacional, no local.

Paso 3: No limitarse a publicar ofertas, buscar otras formas de reclutamiento

Se debe explorar diversas fuentes de reclutamiento, como redes profesionales, eventos tecnológicos y referencias de empleados actuales. No es recomendable depender únicamente de las ofertas laborales en línea.

Paso 4: Pedir una llamada, ser claro y brindar toda la información necesaria

Cuando se contacte a posibles candidatos, se realizará una llamada para discutir la posición en detalle. En ese momento, se tiene que ser claro sobre las expectativas y debe proporcionarse toda la información relevante sobre la empresa y el puesto.

Paso 5: Configurar un proceso de reclutamiento ágil

Optar por un proceso de reclutamiento ágil que minimice los tiempos de espera. Esto incluye una revisión rápida de currículums, entrevistas eficientes y retroalimentación oportuna.

Paso 6: Seguimiento e información al postulante

Se mantiene a los candidatos informados sobre el estado de su aplicación. Asimismo, se proporciona retroalimentación constructiva y una experiencia de reclutamiento positiva.

Paso 7: Rescatar candidatos y negociar con los cliente internos

No se descarta a candidatos prometedores que quizás no puedan cumplir con todos los requisitos. Por el contrario, se considera su potencial y habilidades. Además, se recomienda trabajar estrechamente con el cliente interno para negociar y aceptar alguna curva de aprendizaje, o en último caso, mejorar la banda salarial.

Los mejores lugares para encontrar perfiles IT

GitHub 

Es una plataforma gratuita en línea a nivel mundial para programadores y equipos de desarrollo de software en donde estos pueden guardar y trabajar en sus proyectos de software de manera segura. También es un lugar donde pueden encontrar proyectos interesantes creados por otras personas y aprender de ellos. En otras palabras, GitHub es como una gran comunidad en línea para construir y compartir software.

Aquí se puede encontrar profesionales de IT, con una cantidad de proyectos realizados, descripción de sus trabajos, ubicación y tecnologías que manejan. Se utiliza la extensión de Chrome OctoHR para obtener sus datos de contacto.

Stack Overflow

Stack Overflow es una plataforma en línea ampliamente utilizada por programadores y desarrolladores de software para hacer preguntas, obtener respuestas y compartir conocimientos relacionados con la programación y la informática en general. También se involucran activamente en resolver consultas de programadores junior. Esta plataforma cuenta con su propio motor de búsqueda, otra manera ingeniosa de encontrar talentos IT gratis. Además, ofrece una sección de empleos.

Quora

Es una plataforma de preguntas y respuestas donde los usuarios pueden plantear interrogantes sobre una amplia gama de temas y recibir respuestas de otros miembros de la comunidad. Se recomienda que algunos reclutadores, como una manera de identificar posibles candidatos, aprovechen esta plataforma como una especie de mina de talentos IT y así observar de cerca a aquellos que demuestran un profundo conocimiento y experiencia en sus respuestas

Importancia de Recursos Humanos en reclutamiento de perfiles IT

Son pocas las empresas que tienen a reclutadores con conocimientos sólidos de IT. Los perfiles IT valoran que una empresa cuente con profesionales de Recursos Humanos cualificados para evaluar su perfil puesto que les resulta fundamental que un reclutador especializado en IT hable su mismo lenguaje técnico. Esto implica que el reclutador comprenda de manera precisa la posición que se ofrece, las responsabilidades asociadas y las tecnologías que se utilizarán. Además, los perfiles IT valoran los procesos de reclutamiento eficientes y transparentes que incluyan bandas salariales claras y beneficios bien definidos.

Conclusión

En un entorno tecnológico en constante evolución, la búsqueda y atracción de perfiles IT se convierte en un reto esencial para las empresas. Para abordarlo con éxito, es crucial definir perfiles con claridad, ofrecer beneficios competitivos y explorar diversas fuentes de reclutamiento, y no limitarse a ofertas tradicionales. Mantener un proceso de selección ágil, proporcionar retroalimentación constante y flexibilizar las negociaciones son prácticas valiosas.

Esta tarea puede llegar a ser abrumadora para empresas que no son especialistas en reclutamiento, y  menos en reclutamiento IT, y están abocados en otros procesos que aseguran su rentabilidad. Es por ello que se debe considerar tercerizar con especialistas de reclutamiento, como el RDO de Krowdy, que además cuenta con un software de reclutamiento, reclutadores IT y una larga experiencia contratando para grandes y pequeñas empresas, acompañando desde un levantamiento de perfil hasta la contratación.

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