¿Reclutar por competencias o vivencias?
El término vivencia suele confundirse con experiencia. Te explicamos la diferencia y cómo enfocar tu estrategia para encontrar al mejor candidato
Una de las incongruencias más grandes en RRHH… ¿Cómo resolverla y atraer mejores candidatos?
Introducción
Es común encontrar discusiones en el proceso de selección en las que se enfrentan las vivencias y las competencias. Aquí, algunos ejemplos:
-“¡Candidato descartado!: nunca ha manejado un equipo.”
-“¡Pero tiene habilidades de liderazgo y pensamiento estratégico!”
-“Este postulante no va porque no sabe hacer campañas en Linkedin.”
-“¡Pero si es autodidacta y súper creativo!”
-“¡Todos los finalistas descartados porque nunca han trabajado en una empresa de más de tres mil personas!”
-“Pero muestran clara conciencia interorganizacional, su comunicación es magnífica y sobresalen en su manejo de relaciones interpersonales!”
La palabra vivencia podría confundirse con experiencia, que es la acumulación de conocimientos adquiridos a través de los años. Muchos clientes internos buscan candidatos que hayan tenido una vivencia particular antes. De hecho, suelen descartar a quienes no cumplen con este requisito, en lugar de valorar sus habilidades y competencias.
Por eso, este artículo plantea un proyecto estratégico para entrenar a los gerentes y líderes de la compañía en dos temas: primero, cómo definir un puesto de trabajo. Segundo, cómo entrevistar a candidatos para eliminar sesgos y fijarse realmente en lo importante: las competencias, no las vivencias.
La importancia de las competencias vs. las vivencias
¿Cómo distinguir competencias de vivencias? Aunque suenan similares, algunas de sus diferencias son:
Vivencias |
Competencias |
Garantiza que el candidato tuvo una oportunidad correcta en un momento correcto |
Son habilidades desarrolladas a lo largo del tiempo en cualquier situación en la que el candidato ha estado |
Ocurre en una empresa o sector particular, por lo que garantiza que en las mismas condiciones, con los mismos equipos y las mismas dinámicas del mercado, el candidato puede alcanzar el éxito |
Son transversales, pueden ser aplicadas en diferentes contextos y situaciones |
No siempre son un indicador preciso de las habilidades y conocimientos actuales del candidato, ya que estos pueden haber cambiado con el tiempo |
Son un indicador más preciso del potencial de crecimiento y desarrollo de un candidato, ya que se trata de habilidades que pueden ser mejoradas a lo largo del tiempo |
Cuando se enfatiza demasiado, se pueden generar prejuicios y discriminación, ya que hay grupos de personas con mayor y menor acceso a ciertas experiencias |
Son medidas objetivas de las habilidades y comportamientos de un potencial colaborador |
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¿Cómo entrenar a tus gerentes a que evalúen por competencias?
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Introducción a las competencias: Presentar la importancia de las competencias en la selección de personal y cómo esto puede mejorar el desempeño y la retención de los empleados.
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Identificación de competencias: A través de la creación de diferentes perfiles por cada puesto de trabajo en la empresa, se identifican las competencias clave según su rol y función.
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Entrevista basada en competencias: Enseñarles las técnicas y preguntas para entrevistar a los candidatos de manera efectiva, evaluando sus competencias y determinando su potencial para el puesto. evitando sesgos , discutiendo aspectos legales y éticos.
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Evaluación de competencias: Se proporciona información sobre herramientas y recursos disponibles para evaluar las competencias y se discutirá cómo integrar esta evaluación en el proceso de selección general.
Tecnología para automatizar la evaluación por competencias.![Beneficios del servicio de video entrevista para evaluar a los candidatos por competencias](https://blog.krowdy.com/hubfs/Google%20Drive%20Integration/06-BL-SPR54-correcci%C3%B3n.png)
Un servicio de video entrevista por competencias es una herramienta que se puede contratar a través de un RDO, y puede ayudar a evaluar de manera objetiva a los candidatos. Permite una evaluación estandarizada y basada en competencias, generando estos beneficios:
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Evaluación estandarizada: Preguntas estandarizadas a todos los candidatos, lo que ayuda a garantizar que se evalúen las mismas competencias en todos y a reducir la posibilidad de sesgos.
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Evaluación basada en competencias: Preguntas diseñadas para evaluar directamente las competencias relevantes para el puesto, lo que ayuda a determinar mejor el rendimiento potencial de los candidatos.
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Mayor eficiencia: Un servicio de video entrevistas con herramientas tecnológicas permite delegar a un tercero las entrevistas de varios candidatos en simultáneo y entregar reportes en pocos minutos.
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Mayor flexibilidad: Los candidatos pueden responder las preguntas en el lugar y hora conveniente para ellos, lo que permite a los entrevistadores evaluar a candidatos de diferentes lugares geográficos.
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Grabaciones: Las entrevistas quedan grabadas, lo que ayuda a los entrevistadores a revisar y evaluar las respuestas de los candidatos con mayor precisión. Los mejores servicios permiten filtrar las competencias y marcar hitos del video para su posterior análisis.
Conclusión
Medir solamente las vivencias previas no es la mejor forma de evaluar el talento para reclutar personal, ya que puede conducir a la discriminación implícita o explícita, y no siempre es un indicador preciso de las habilidades y conocimientos actuales de un candidato. Es importante evaluar las habilidades y conocimientos del candidato a través de pruebas, entrevistas y tareas para decidir si son aptos para el trabajo específico. Además, un servicio de video entrevistas por competencias puede ser una herramienta útil para evaluar de manera objetiva a los candidatos, ya que permite una prueba estandarizada y basada en competencias, y ofrece una mayor eficiencia, flexibilidad y posibilidad de grabar y analizar datos.
Aprende cómo delegar este y otros problemas de reclutamiento con un RDO leyendo nuestros artículos, o encuentra otros proyectos estratégicos que puedes implementar en recursos humanos en nuestro blog. Te puede interesar: Pruebas psicométricas online: todo lo que necesitas saber