Problemas de reclutamiento y selección en pequeñas empresas

Las pequeñas empresas y startups a menudo se ven enfrentadas a limitaciones de recursos financieros, inquietudes acerca de la rentabilidad del negocio, procesos de apoyo que ocasionalmente son asumidos por otros departamentos, la falta de tiempo y la carencia de expertos en procesos como reclutamiento y selección.

En este artículo, se enumerarán los principales problemas en el ámbito de la contratación que suelen pasarse por alto al momento de llevar a cabo la búsqueda de nuevos colaboradores para pequeñas empresas y startups.

1. Falta de recursos financieros

La inversión en la búsqueda y contratación de talento demanda tiempo y dinero, y las pequeñas empresas a menudo tienen presupuestos limitados.

Solución:

• Aprovechar sitios web de empleo gratuitos y redes sociales para publicar vacantes y llegar a un público más amplio sin incurrir en costos significativos.

• Fomentar la búsqueda de candidatos a través de redes profesionales y utilizar referencias de colaboradores actuales puede ser una forma económica y efectiva de encontrar talento.

• Buscar tarifas competitivas o acuerdos personalizados con proveedores de servicios de selección o agencias de reclutamiento.

2. Procesos manuales de selección

La falta de sistemas automatizados en las pequeñas empresas puede llevar a procesos manuales de selección que son lentos y propensos a errores.

Solución:

• Implementar software de reclutamiento (ATS) puede automatizar y agilizar el proceso de selección.

3. Falta de visibilidad de marca

Las pequeñas empresas pueden tener dificultades para darse a conocer en el mercado laboral, lo que hace que atraer candidatos de calidad sea un desafío.

Solución:

• Mejorar la presencia en línea a través de sitios web, redes sociales y plataformas de empleo puede aumentar la visibilidad de la empresa y atraer a más candidatos.

• Asistir a ferias de empleo, seminarios y eventos de networking relacionados con la industria para conectarse con posibles candidatos y aumentar la visibilidad de la empresa.

4. Falta de experiencia en RRHH

En muchas pequeñas empresas, los propietarios o gerentes tienen que gestionar los procesos de reclutamiento sin experiencia en reclutamiento, lo que puede resultar en decisiones subóptimas.

Solución:

• Se debe considerar tercerizar el proceso de reclutamiento a firmas digitales de reclutamiento, que pueden llevar un parcial o total de los procesos, una buena opción es el RDO de Krowdy.  

5. Alto turnover

El alto turnover, es decir, la alta rotación de colaboradores, es alta en las pequeñas empresas. Esto significa que se debe contratar con frecuencia y tener dificultades para retener talento.

Solución:

• Identificar las razones detrás de la alta rotación de colaboradores es fundamental. Esto puede requerir encuestas de salida, entrevistas de salida y análisis de datos para comprender las preocupaciones y problemas de los colaboradores.

6. Falta de diversidad y equidad

La falta de recursos puede llevar a una falta de enfoque en la diversidad y la equidad en la contratación, lo que puede afectar negativamente a la cultura de la empresa.

Solución:

• Establecer políticas y prácticas inclusivas y promover la diversidad puede mejorar la imagen de la empresa y atraer a un grupo más amplio de candidatos.

7. Ausencia de estrategia de desarrollo de talento

Esta ausencia puede dificultar la identificación, atracción y retención de candidatos calificados, lo que a su vez puede limitar el crecimiento y la competitividad de la empresa. La falta de una estrategia de desarrollo de talento puede hacer que la empresa no sea atractiva para candidatos talentosos, lo que resulta en un grupo más limitado de candidatos para puestos clave.

Solución:

• Identificar las necesidades de talento actuales y futuras de la empresa es fundamental. Esto implica evaluar las habilidades y competencias necesarias para alcanzar los objetivos comerciales.

• Crear descripciones de puestos detalladas y perfiles de candidatos ideales para guiar los procesos de selección y reclutamiento.

• Fomentar una cultura de aprendizaje continuo en la empresa, donde los colaboradores estén motivados para mejorar sus habilidades y conocimientos.

8. Falta de red de contactos

Las pequeñas empresas pueden no tener una red de contactos extensa para reclutar candidatos, lo que limita sus opciones.

Solución:

• Asistir a eventos de la industria, ferias laborales y conferencias relacionadas con su sector ayuda a establecer contactos con profesionales y futuros candidatos. Además, esto aumenta la visibilidad de la empresa.

• Utilizar plataformas como LinkedIn para conectarse con profesionales de la industria y construir una red de contactos.

• Establecer relaciones con instituciones educativas locales puede proporcionar acceso a estudiantes y recién graduados que buscan oportunidades laborales.

9. No cumplir con las regulaciones laborales

La falta de conocimiento sobre las regulaciones laborales puede llevar a problemas legales en el proceso de reclutamiento, lo que puede ser costoso y perjudicial para la reputación de la empresa.

Soluciones:

• Auditorías Internas: Realizar auditorías periódicas de los procesos de selección y reclutamiento para identificar y corregir posibles problemas de cumplimiento.

• Colaboración con Expertos Legales: En casos complejos o cuando surgen dudas legales, buscar asesoramiento legal de expertos en leyes laborales.

• Documentación de Procesos: Mantener registros detallados de todas las etapas del proceso de selección y reclutamiento para demostrar el cumplimiento de las regulaciones laborales.

10. Falta de tiempo

Los propietarios y gerentes de pequeñas empresas suelen tener múltiples responsabilidades, lo que dificulta dedicar suficiente tiempo al proceso de reclutamiento.

Solución:

• Delegar tareas de reclutamiento o asignar tiempo específico en la agenda para este proceso puede ayudar a garantizar que se le dedique la atención necesaria.

• Contratar una agencia de reclutamiento o cazatalentos que pueda ayudar en la identificación y selección de candidatos calificados. Esto externaliza gran parte del trabajo de reclutamiento.

11. Escasez de talentos

La falta de talento local adecuado puede ser un desafío importante para las pequeñas empresas, y más si no tienen medios ni fuentes de reclutamiento. Esto dificulta la búsqueda y contratación de colaboradores calificados y afecta la capacidad de la empresa para crecer y prosperar.

Solución:  

• Invertir en la capacitación y el desarrollo de habilidades de los colaboradores actuales puede ayudar a cerrar la brecha de habilidades y reducir la dependencia de la contratación externa.

• Colaborar con instituciones educativas locales para establecer programas de capacitación y prácticas que preparen a estudiantes y graduados para las necesidades específicas de la empresa.

• Ofrecer opciones de trabajo remoto u horarios flexibles puede ampliar el alcance de la búsqueda de talento más allá de la ubicación geográfica específica.

12. Falta de beneficios competitivos

Las pequeñas empresas pueden tener dificultades para ofrecer beneficios competitivos en comparación con empresas más grandes. Lo que las hace menos atractivas para muchos candidatos.

Solución:

• Ofrecer beneficios no monetarios, como flexibilidad laboral, desarrollo profesional y un ambiente de trabajo agradable, puede ayudar a compensar la falta de beneficios monetarios.

Conclusión

En resumen, los problemas de reclutamiento y selección en pequeñas empresas pueden ser desafiantes pero no insuperables. Con estrategias adecuadas, como la optimización de recursos, la mejora de procesos, el fortalecimiento de la marca y la inversión en el desarrollo de talento interno, las pequeñas empresas pueden abordar estos obstáculos de manera efectiva.

Si eres dueño o gerente de una pequeña empresa o startup, se recomienda tercerizar su reclutamiento a especialistas digitales como Krowdy, para así obtener el tiempo necesario para dedicarte a procesos más importantes que impactan en la rentabilidad y operatividad de tu negocio. Conoce más de Krowdy y suscríbete para leer más blogs de recursos humanos y pequeñas empresas.