Descubre qué es reclutamiento interno y externo. Aprende cómo seleccionar la mejor opción para tu empresa y encuentra el candidato ideal.
Introducción
En el ámbito empresarial actual, el proceso de selección de nuevos talentos es crucial para el crecimiento y éxito sostenible de cualquier organización. Tanto el reclutamiento interno como el externo son estrategias ampliamente utilizadas, cada una con sus propias ventajas y consideraciones. Sin embargo, ¿cómo determinar cuál es la mejor opción en un contexto específico? A través de un análisis exhaustivo y basado en datos, este artículo explora las diferencias fundamentales entre el reclutamiento interno y externo, y proporciona una perspectiva informada para ayudar a las empresas a tomar decisiones sólidas en sus procesos de selección
Reclutamiento interno: Fomentando el crecimiento desde adentro
El reclutamiento interno se centra en la promoción y desarrollo de los colaboradores actuales para ocupar posiciones vacantes. Esto no sólo motiva a los empleados al ver oportunidades de crecimiento, sino que también puede generar un ambiente de trabajo más sólido y estable. Según un informe de la Asociación de Recursos Humanos (SHRM), las empresas consideran que el reclutamiento interno es más efectivo en términos de costos y calidad de contratación (SHRM, 2021). Asimismo, empresas como Google han prosperado al priorizar el desarrollo interno; un ejemplo es Sundar Pichai, quien inició como miembro del equipo desarrollador de barras de búsqueda para navegadores y ascendió hasta CEO (Business Insider, 2021)
Ventajas del Reclutamiento Interno
Conocimiento de la Cultura Organizacional
Los colaboradores actuales ya están familiarizados con la cultura, los valores y la dinámica de la empresa. Esto significa que tienen una comprensión profunda de cómo funcionan las cosas, lo que puede acelerar su adaptación a un nuevo rol y aumentar su eficiencia.
Ahorro de Tiempo y Recursos
La organización ya posee información sobre el desempeño y las habilidades de los empleados actuales, lo que reduce la necesidad de una búsqueda exhaustiva de candidatos. Ahorrando tiempo y dinero.
Rapidez en la adaptación
Los empleados internos ya están familiarizados con los sistemas, procedimientos y políticas de la empresa. Esto disminuye el tiempo necesario para que un nuevo empleado se adapte y alcance su máxima productividad.
Motivación y retención
Cuando la empresa ofrece oportunidades de crecimiento a su personal, estos tienen más incentivos para mantener su fidelidad con lo que se logra una mejor retención de empleados. Aumentando su nivel de compromiso y satisfacción laboral.
Desarrollo de Liderazgo Interno
El reclutamiento interno puede servir como un vehículo para el desarrollo de líderes desde dentro de la organización. Identificar y promover a empleados con potencial de liderazgo puede fortalecer la estructura jerárquica y garantizar una transición más suave en los niveles superiores.
Reclutamiento externo: Innovación y Diversidad
Este tipo de proceso de reclutamiento implica buscar talento en el mercado laboral en busca de habilidades y experiencias únicas. Traer a nuevos trabajadores permite aportar nuevas perspectivas y enfoques al equipo de trabajo. Según un informe de Deloitte, las organizaciones creen que la falta de talento adecuado es uno de los mayores desafíos para la contratación externa (Deloitte, 2020).
Por otro lado, tenemos un ejemplo de IBM que representa un caso de éxito, pues diversificó su fuerza laboral con el CEO Arvind Krishna, quien aportó perspectivas externas transformadoras (IBM, 2021). Sin embargo, este enfoque puede ser más costoso y prolongado. El estudio "Global Recruiting Trends" de LinkedIn señala que un buen porcentaje de las empresas priorizan la contratación interna por su eficiencia (LinkedIn, 2022).
Ventajas del Reclutamiento Externo
Solución para Roles Especializados
En casos donde se requieren habilidades altamente especializadas o conocimientos técnicos específicos, el reclutamiento externo puede ser esencial para encontrar a los candidatos más calificados.
Nuevas habilidades y perspectivas:
El reclutamiento externo introduce talento fresco y nuevas habilidades a la organización. Los candidatos externos pueden aportar perspectivas innovadoras, conocimientos especializados y enfoques únicos que pueden revitalizar la forma en que se abordan los desafíos y se desarrollan las estrategias.
Ampliación de redes
Los candidatos externos pueden traer consigo una red de contactos valiosa y conexiones en la industria. Estas relaciones pueden ser útiles para la expansión de la empresa, colaboraciones y nuevas oportunidades de negocio.
Diversidad e inclusión
La introducción de diferentes antecedentes, experiencias y perspectivas culturales puede enriquecer la toma de decisiones y promover un ambiente más inclusivo.
Reclutamiento mixto: lo mejor de ambas opciones
La amalgama de ambas estrategias, el reclutamiento interno y externo, desata un poder sinérgico. Se pueden llenar vacantes críticas con talento existente mientras se infunde nueva sangre en áreas que necesitan innovación. Esta estrategia híbrida también fomenta la adaptabilidad y la diversidad.
Según un informe de McKinsey, las empresas que apuestan por la diversidad en el equipo ejecutivo tienen mayores probabilidades de obtener rendimientos financieros superiores a la media (McKinsey, 2021). Un ejemplo es el gigante minorista Amazon, que nutre su fuerza laboral internamente mientras también recluta talento externo para innovar constantemente (Forbes, 2020). El balance entre la familiaridad interna y la creatividad externa puede ser la clave del éxito.
¿Cómo elegir la estrategia adecuada?
Para una correcta selección es necesario evaluar una serie de factores, como los siguientes:
Necesidades del puesto
Se debe evaluar si las habilidades específicas que tiene el perfil del puesto son fáciles de encontrar internamente o si se requiere explorar el mercado laboral.
Cultura organizacional
Se debe considerar si la adaptación de un empleado actual traerá mejores resultados que la incorporación de una perspectiva más fresca que aporte nuevas ideas.
Tiempo y urgencia
Se debe analizar la urgencia del proceso de reclutamiento, es decir, de la vacante que se desea cubrir. Si bien el reclutamiento interno es más rápido, el reclutamiento externo puede proporcionar nuevas ideas y revitalizar a la empresa.
Conclusión
En última instancia, la elección entre el reclutamiento interno y externo debe basarse en las necesidades específicas de tu organización y los puestos disponibles. Cada estrategia aporta beneficios únicos y contribuye al crecimiento del equipo y la empresa. Un equilibrio bien planificado entre ambas estrategias puede ser la clave para construir un equipo diverso, motivado y exitoso.
Si bien el tiempo y esfuerzo que conlleva una contratación de candidatos correcta son altos, estas pueden delegarse si se terceriza con un RPO (Recruitment Process Outsourcing) o en su versión más digital, RDO (Recruitment Digital Outsourcing).
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