Explora las herramientas tecnológicas para recursos humanos disponibles para mejorar tu experiencia de trabajo.

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Dícese de dos profesionales de Recursos Humanos: Juancho, el gerente; y Mafer, la jefa. Ambos habían trabajado juntos por años, forjando una excelente reputación para su empresa. Sin embargo, un día, les diagnosticaron una terrible enfermedad: la falta de tecnología.

Tenían todos los síntomas: procesos lentos, estrés y carga laboral, incapacidad de iniciar proyectos grandes (debido a que la jornada se iba en tareas rutinarias)... Fueron a los mejores doctores, ¡pero de nada servía! Ellos solo repetían las mismas recomendaciones: “Usa People Analytics, implementa la gamificación, inicia la transformación digital”...

¡Juancho y Mafer ya sabían que esas eran soluciones! El problema era justamente que no tenían idea de cómo empezar a ejecutarlas. ¡Si tan solo existiera una píldora tecnológica para curarse!

Muchos líderes desean formar parte de los Recursos Humanos digitales. Sin embargo, se sienten frustrados, ya que desconocen la manera de iniciar un cambio así. Por eso, este blog menciona 5 tipos de herramientas tecnológicas y ejemplos de cómo incorporarlas a buenas prácticas. Para el final del texto, el lector podrá elegir el software o sistema más adecuado para acabar por fin con el virus de la falta de tecnología.

El ABC de las herramientas tecnológicas para RRHH

En resumen, podemos enfocar las herramientas tecnológicas para recursos humanos en 3 aristas:

¿Qué son?: Se trata de aplicaciones y softwares diseñados para ayudar a los profesionales de RRHH a ser más eficientes y efectivos con sus tareas.

¿Cuáles existen?: Abarcan soluciones simples (como los ATS) y otras muy complejas (como los sistemas de análisis predictivo).

¿Para qué se usan?: Se usan en el reclutamiento, contratación, gestión de talentos, seguimiento del desempeño, gestión de nóminas, entre otros procesos del área.

En general, estas herramientas permiten automatizar y optimizar procesos clave, mejorando la gestión y el análisis de datos para la toma de decisiones informada. Son una inversión valiosa, ya que ahorran tiempo y esfuerzos significativos. Por ejemplo, con un sistema de colaboración, la comunicación es más rápida y clara entre distintas áreas de una empresa.

Entonces, ¿qué herramienta le conviene a la empresa del lector?

5 tipos de herramientas tecnológicas para RRHH

Los líderes de RRHH tecnológicos comprenden cómo la tecnología se incorpora en los procesos del área y mejora la experiencia de los empleados. Por eso, escoge sus herramientas de manera cuidadosa, asegurándose de que estén alineadas a los core competencies de la compañía.

Estos son 5 tipos de herramientas tecnológicas que se pueden tomar en cuenta:

• Sistemas de seguimiento de candidatos (ATS): Estos sistemas de reclutamiento digital ayudan a administrar el proceso de contratación, desde la publicación de ofertas de trabajo hasta la selección y contratación de candidatos.
  
  Amazon utiliza su propio sistema de seguimiento de candidatos (ATS) llamado Amazon Jobs para gestionar el proceso de contratación de manera más eficiente y efectiva. Permite a los candidatos buscar y aplicar a trabajos en línea, rastrear el progreso de su aplicación y almacenar los datos de los candidatos.
  
  El ATS de Amazon ha mejorado la eficiencia y la efectividad de su proceso de contratación, permitiéndoles seleccionar a los mejores candidatos de manera más rápida y efectiva.
  
  
• Software de gestión del talento: Ayudan a los gerentes de RRHH a identificar y desarrollar talentos dentro de la empresa, a través de la gestión de desempeño, la formación y el desarrollo de habilidades.
  
  IBM utiliza su propio software de gestión del talento llamado Kenexa para identificar y desarrollar talentos dentro de la organización. Kenexa permite a IBM gestionar el proceso de evaluación de desempeño y ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo a sus empleados.
  
  El software ha mejorado la gestión del talento y el desarrollo de habilidades dentro de la organización, lo que ha contribuido al crecimiento y la innovación de la empresa.
  
  
• Plataformas de aprendizaje en línea: Permiten a los empleados acceder a cursos de capacitación y desarrollo en línea, que pueden ayudarles a mejorar sus habilidades y mantenerse actualizados con las últimas tendencias en su campo.
  
  Accenture utiliza Accenture Connected Learning, una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece cursos de formación y desarrollo profesional personalizados para sus empleados en todo el mundo.
  
  La plataforma incluye herramientas para el seguimiento del progreso y la certificación de habilidades, lo que permite a los empleados demostrar su conocimiento y habilidades a los gerentes de recursos humanos. En general, la plataforma ha ayudado a Accenture a ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo personalizado a sus empleados, lo que ha contribuido al crecimiento y el éxito de la empresa.
  
  

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• Sistemas de gestión de nóminas: estos sistemas ayudan a los gerentes de recursos humanos a administrar la nómina y los beneficios de los empleados, incluyendo la gestión de vacaciones y ausencias.
  
  La plataforma de gestión de nóminas que utiliza Amazon, Amazon Payroll, permite a la empresa gestionar la información de los empleados, calcular y procesar las nóminas, generar informes y cumplir con las obligaciones fiscales y de cumplimiento.
  
  Amazon Payroll también ofrece herramientas para la gestión del personal, como seguimiento de horas trabajadas, gestión de beneficios y administración de vacaciones. La plataforma es escalable y se adapta a las necesidades de una empresa global y en constante crecimiento.

• Plataformas de colaboración y comunicación: Permiten a los empleados y gerentes de recursos humanos comunicarse y colaborar entre sí de manera eficiente, lo que puede mejorar la productividad y la satisfacción de los empleados.

  Cisco Systems es una empresa que utiliza su plataforma de colaboración y comunicación llamada Webex Teams en su gestión de RRHH. La plataforma permite a los usuarios colaborar en tiempo real, compartir archivos y documentos, y comunicarse a través de chat, voz y video.

  Además, ofrece herramientas para la organización de tareas y proyectos, la gestión de calendarios y reuniones, y la integración con otras aplicaciones y servicios de Cisco. Webex Teams ha ayudado a Cisco a mejorar la eficiencia y productividad de su equipo de RRHH y a fomentar una cultura de colaboración en toda la empresa.

Conclusión

Las herramientas tecnológicas para RRHH son esenciales para mejorar la eficiencia y efectividad de las empresas. Antes de iniciar grandes proyectos estratégicos o de transformación digital, se debe contar con los sistemas necesarios para generar un cambio real.

Las herramientas de este blog ayudan a automatizar y optimizar procesos clave, reduciendo tiempos y esfuerzos para mejorar la productividad. De cada empresa depende elegir el instrumento indicado, con el fin de liberar a sus colaboradores de las tareas rutinarias y enfocarlos en la estrategia.

Por ejemplo, los ATS agilizan el reclutamiento y selección, que suele tomar largas horas de la jornada laboral de los profesionales. Si se terceriza el proceso con un RDO, que incluye el ATS y la digitalización, incluso mejor: se obtienen beneficios de la tecnología contratada y horas libres del equipo interno para comenzar nuevos propósitos en RRHH.

Usa la tecnología a tu favor. Aprovecha los beneficios de estas 5 herramientas y comienza a ahorrar tiempo para dedicarlo a digitalizar tu compañía.

¿Quieres saber más? Lee estos blogs: "Ventajas de usar un software para reclutamiento y selección de personal" y "Applicant tracking system: todo lo que necesitas saber"

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