Cómo presentar una denuncia laboral confidencial ante SUNAFIL

Cómo presentar una denuncia laboral confidencial ante SUNAFIL

Aprende a denunciar a tu empleador ante SUNAFIL sin exponer tu identidad, qué reserva de confidencialidad existe realmente y qué hace SUNAFIL después.


Puedes denunciar a tu empleador ante SUNAFIL sin que se entere que fuiste tú: la Ley N.° 28806 obliga al inspector a mantener en reserva la identidad del denunciante y el hecho mismo de que existió una denuncia. Esto no equivale a una demanda judicial, no ordena tu reposición ni te paga una indemnización; solo activa una fiscalización o te da orientación. A continuación, los canales oficiales, el alcance real de esa confidencialidad y qué esperar después de enviarla.

Ruta rápida

  1. Reúne tus datos, los de la empresa y la evidencia antes de denunciar.
  2. Elige el canal oficial según tu caso: denuncia virtual, aplicativo móvil, mesa de partes o línea telefónica.
  3. Decide si pides reserva de identidad y entiende qué protege esa reserva.
  4. Distingue si necesitas orientación, una consulta o una denuncia que active inspección.
  5. Espera la actuación inspectiva y conserva el cargo o número de registro.
  6. Evalúa por separado si además necesitas una demanda judicial.

Canales oficiales para denunciar

SUNAFIL recibe denuncias por varias vías, cada una con un propósito distinto:

CanalPara qué sirveQué necesitas
Denuncia virtual SUNAFILDenunciar a una empresa privada desde la webRUC de la empresa (o DNI del empleador si es trabajador del hogar), dirección, documentos en PDF, correo y celular
Aplicativo “Sunafil en tus Manos”Denunciar desde el celular, sin acudir a una sedeDescargar la app; permite marcar reserva de identidad
Mesa de partes virtualAdjuntar documentos a un expediente ya abiertoCuenta de usuario y el documento en PDF
Línea 1819 (MTPE)Orientación en casos de hostigamiento sexual laboralLlamada gratuita; no reemplaza la denuncia formal
Sunafil RespondeConsultas generales sobre normativa sociolaboralEl propio servicio aclara que no recibe denuncias

La denuncia virtual y el aplicativo móvil son la puerta de entrada más usada, sin acudir a una intendencia. La mesa de partes virtual sirve para un trámite ya existente, no para iniciar uno nuevo.

Qué significa realmente la confidencialidad

La Ley N.° 28806, Ley General de Inspección del Trabajo, incluye la confidencialidad como principio ordenador: el inspector debe considerar absolutamente confidencial el origen de cualquier queja o denuncia, sin manifestar al empleador que la visita se realizó por una denuncia (artículo 2, inciso 9). Al ejecutar la orden de inspección, la ley refuerza la regla: “se respetará el deber de confidencialidad, manteniendo la debida reserva sobre la existencia de una denuncia y la identidad del denunciante” (artículo 13).

En la práctica: el inspector no revela al empleador que hubo denuncia ni quién la presentó. Además, la denuncia se trata como acción pública: según el artículo 10, el denunciante no tiene la condición de interesado en el procedimiento sancionador, es decir, no accede al expediente como parte, aunque su identidad siga protegida. Si el caso exige identificarte frente al empleador —por ejemplo, en un despido individual puntual—, el inspector puede necesitar tu consentimiento para levantar la reserva.

Lo que la confidencialidad no hace: no convierte la denuncia en un proceso judicial ni genera una indemnización. Protege tu identidad mientras dura la actuación administrativa; no es una vía para litigar tu caso.

Qué datos y evidencia conviene adjuntar

  • RUC de la empresa (o DNI del empleador si trabajas en un hogar) y dirección exacta del centro de trabajo.
  • Boletas de pago, contrato de trabajo o comunicaciones que sustenten los hechos, escaneadas en PDF.
  • Una cronología concreta: fechas, lugares, personas involucradas y la norma que consideras incumplida.
  • Correo electrónico y celular personal para que SUNAFIL pueda contactarte.

Adjunta solo lo pertinente a los hechos denunciados; evita subir información de clientes o expedientes ajenos al caso.

Qué pasa después: orientación, inspección y acta

No toda comunicación con SUNAFIL activa una fiscalización. Distingue:

  • Orientación o consulta: aclara reglas generales, pero no abre expediente.
  • Denuncia: SUNAFIL evalúa los hechos y decide si corresponde una orden de inspección.
  • Actuación inspectiva: las diligencias deben completarse en el plazo de la orden, que por regla general no excede treinta (30) días hábiles, salvo demora atribuible al empleador o prórroga autorizada.
  • Acta de infracción: si el inspector constata incumplimientos no subsanados, emite un acta que inicia de oficio el procedimiento sancionador y puede derivar en multa.

Las multas se calculan en UIT según la gravedad de la infracción y el tamaño de la empresa (D.S. N.° 019-2006-TR, modificado por el D.S. N.° 008-2020-TR). Con la UIT 2026 en S/ 5,500 (D.S. N.° 301-2025-EF), los rangos referenciales son:

Tipo de empresaRango en UITRango referencial en soles (UIT 2026)
Microempresa0.045 a 0.68 UITS/ 247.50 a S/ 3,740
Pequeña empresa0.09 a 7.65 UITS/ 495 a S/ 42,075
No MYPE (régimen general)0.26 a 52.53 UITS/ 1,430 a S/ 288,915

Son montos referenciales: el final depende de la infracción específica, los trabajadores afectados y los descargos del empleador.

Protección frente a represalias

La confidencialidad es preventiva, pero si igual te despiden por denunciar, la protección viene de otra norma: el D.S. N.° 003-97-TR (TUO de la Ley de Productividad y Competitividad Laboral) califica como despido nulo el que se produce como represalia porque el trabajador presentó una queja o participó en un proceso contra el empleador ante una autoridad competente (artículo 29, inciso c). A diferencia del despido arbitrario común, el despido nulo permite exigir la reposición, no solo una indemnización. La jurisprudencia exige acreditar cercanía temporal entre la denuncia y el cese.

Si esto te ocurre, revisa qué hacer si te despiden por represalia tras una denuncia. Y si el cese ya ocurrió y no tienes claro qué te corresponde en general, revisa qué derechos tienes cuando te despiden en el Perú.

Qué NO puede hacer SUNAFIL

SUNAFIL, por esta vía, no:

  • ordena tu reposición al puesto de trabajo;
  • fija ni paga una indemnización por despido arbitrario;
  • califica de forma definitiva un despido como nulo o fraudulento;
  • reemplaza el análisis del contrato o del régimen laboral aplicable;
  • suspende automáticamente los plazos para presentar una demanda judicial.

Si necesitas verificar un despido por impedimento de ingreso al centro de trabajo, ese es un procedimiento distinto: revisa cómo verificar un despido o cese ante SUNAFIL.

Denuncia administrativa vs. demanda judicial

La denuncia ante SUNAFIL es un trámite administrativo: activa (o no) una fiscalización y puede terminar en una multa a la empresa, pero no resuelve tu pretensión personal —reposición, beneficios, indemnización—. Esa pretensión se plantea en una demanda laboral ante el Poder Judicial, con sus propios plazos de prescripción y caducidad que la denuncia administrativa no suspende. Si evalúas demandar, consulta cuanto antes qué plazo aplica a tu caso.

Otros escenarios que conviene distinguir

Preguntas frecuentes

¿SUNAFIL puede decirle a mi empleador que yo lo denuncié?

No debería. La ley obliga a mantener en reserva la existencia de la denuncia y la identidad del denunciante. Si el caso exige identificarte para avanzar, el inspector debe pedirte autorización antes.

¿Qué pasa si me despiden después de denunciar?

Puede calificar como despido nulo por represalia (artículo 29, inciso c del D.S. N.° 003-97-TR), lo que permite exigir la reposición, no solo una indemnización.

¿Cuánto demora la actuación inspectiva?

Por regla general, no más de treinta (30) días hábiles, salvo prórroga justificada o demora atribuible al empleador.

Fuentes oficiales consultadas

Consulta realizada el 2 de septiembre de 2026.

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